قرارداد پرستار سالمند یک توافقنامه حقوقی است که بین یک فرد سالمند یا خانواده او و یک ارائهدهنده خدمات نگهداری از سالمندان منعقد میشود. توضیحات بیشتر
خلاصه مطلب
زمانی که سلامتی و آرامش پیرترین عضو خانواده در میان است، هر توافقی باید اصولی انجام گیرد نه شفاهی و بر پایه اعتماد محض
خانواده ای با یک شخص قرار گذاشته بودند که در روز به مدت چند ساعت از پدرشان مواظبت کند، اما مدتی بعد چالش ها شروع شد و تنش هایی درباره اضافهکاری، مسئولیت دادن داروها و حتی زیان واردشده به منزل، به وجود آمد. و ارتباط طرفین همکاری به یک پرونده حقوقی تبدیل شد.مشکل ابدا از بی اعتمادی شروع نشد بلکه نبود قرارداد مراقبت از سالمند عاقبت این همکاری را به اینجا کشید.
بروز چنین اتفاقاتی در این نوع همکاری ها کاملا شایع است. توافقنامه نگهداری از سالمند فقط برای در نظر گرفتن دستمزد نیست، بلکه سند حقوقی معتبری است برای مشخص کردن وظایف مراقب، تعهدات و وظایف خانواده، ساعات کاری و شرایط اضافه کاری، استفاده از مرخصی، مسئولیت زیان ها، حفظ محرمانگی اطلاعات سالمند و روش پایان همکاری.
در دعاوی مطرح شده در مراجع قضایی مهمترین بحث مبهم بودن مفاد قرارداد و یا نبود قرارداد است.
به عنوان مثال خانواده ای ادعا می کرد که وظیفه مراقب حضور حداکثری در نزد سالمند بوده در حالی که برداشت مراقب از این موضوع چیز دیگری بوده است.
همچنین در برخی موارد مطالبه حق الزحمه، اضافهکاری یا جبران خسارت به دلیل نداشتن قرارداد کتبی قابل اثبات نبوده است. تجربه این پروندهها حاکی از این است که انعقاد یک قرارداد اصولی پیش از بروز تنش جلوی اختلاف را می گیرد.
به تبع افزایش قابل توجه خدمات نگهداری در منزل، اختلافات بین خانواده و مراقبان نیز با افزایش چشمگیری مواجه شده است.
با بررسی پرونده های مربوطه متوجه شدیم که عامل اصلی اختلاف یا نبود قرارداد است و یا انعقاد یک قرارداد ناقص و غیر اصولی.در یک قرارداد ناقص موارد زیر به صورت مبهم باقی می ماند و همین ابهام باعث ایجاد دردسر و گاهی ادعا های حقوقی می گردد.این موارد عبارتند از: ابهام در تعیین وظایف، تایم کاری، مقدار حقوق ماهانه و حدود مسئولیت مراقب و خانواده.
بسیار پیش آمده است که خانواده انتظار داشته اند مراقب وظایفی بیش از مقدار توافق شده انجام دهد و یا گاهی مراقب مدعی دریافت اضافه کاری بوده است. در تمامی این موارد مرجع رسیدگی به مفاد قرارداد توجه کرده و بر اساس آن رای صادر می کند. و دقیقا همین جا اهمیت داشتن یک توافق مکتوب میان خانواده و مراقب مشخص می شود.
موضوع خطیر نگهداری از سالمند تنها با مشخص کردن وظایف و مسئولیت های فرد نگهداری کننده به انجام نمی رسد.خانواده فرد سالمند نیز در این میان وظایف و تعهداتی بر عهده دارد که رعایت آنها برای ادامه همکاری ضروری است.
خانواده موظف است اطلاعات ضروری در مورد شرایط جسمی و روحی فرد مسن، بیماریها، داروهای مورد استفاده، حساسیتهای دارویی و غذایی و احتیاجات خاص او را به اطلاع مراقب برساند، محیطی امن و به دور از تنش برای انجام تعهدات وی فراهم کنند. و حق الزحمه را درست در سر موعد پرداخت نمایند.
شخص مراقب نیز وظیفه دارد خدمات ذکر شده در قرارداد را به طور دقیق و با حسن نیت و حفظ شان و آبروی سالمند به انجام رساند.
این وظایف می تواند طیف گسترده ای را شامل شود مانند کمک درکار های شخصی، یادآوری کردن زمان مصرف دارو یا کمک کردن در مصرف، تهیه و سرو کردن غذا، نظافت فردی و محیط خانه سالمند، همراهی کردن وی در مراجعات به مراکز درمانی . ولی دیگر امور مانند تمیز کردن منزل، مواظبت از فرد دیگر در خانواده و انجام کارهای شخصی کارفرما اگر در قرارداد مستقیما ذکر نشده باشد از وظایف او نیست.
بسیاری از افراد تفاوتی میان نگهداری و پرستاری سالمند قائل نیستند و از هر دو انتظار یک مفهوم را دارند.ولی از لحاظ حقوقی این دو تفاوت های زیادی دارند.در قرارداد ارائه خدمات مراقبتی، توافقات بر حول محور امورات روزمره می چرخد مانند
کمک در امورات روزانه فرد مثل همراهی، تهیه غذا، یاری رساندن در نظافت شخصی، یادآوری مصرف دارو و رسیدگی به نیازهای عادی. ولی بحث پرستاری کاملا مجزاست و به مفهوم ارائه خدمات درمانی یا تخصصی توسط فرد متخصص در امور درمانی است. این خدمات می تواند شامل اقدامات پرستاری، کنترل علائم حیاتی، تزریقات، پانسمان یا سایر امور پزشکی باشد و انجام آنها نیاز به مجوز و تخصص دارد.
در بعضی از پرونده های حقوقی خانواده سالمند از فرد نگهدارنده انتظار انجام امور تخصصی و درمانی داشته اند در حالی که مراقب، شایستگی انجام چنین فعالیت هایی را نداشته است و همین موضوع باعث ایجاد تنش و تعارض شده است.
و در مقابل، افرادی که به عنوان مراقب در امورات پزشکی دخالت کرده و موجب آسیب به فرد شده اند مورد پیگیری حقوقی واقع شده اند.
بنابراین با تنظیم توافق مکتوب میان خانواده و فرد مراقبت کننده و تعیین دقیق وظایف و تعهدات از این گونه تعارضات جلوگیری کنید.
مجسم کنید خانواده ای با یک فرد مراقبت کننده با چند تماس تلفنی و یا حضوری به صورت شفاهی در مورد نگهداری از سالمندشان توافق می کنند.مدتی بعد مراقب دستمزد بیشتری می خواهد چرا که معتقد است ساعات بیشتری از توافق اولیه در نزد سالمند حضور داشته است.در صورت نداشتن قرارداد مراقبت در منزل، اثبات ادعای وی امکان پذیر نیست.
در یک ماجرای واقعی مراقب برای انجام روزانه فرد سالمند بیرون رفت و در این فاصله اتفاق بدی برای سالمند رخ داد و خانواده مراقب را مواخذه و از وی شکایت کردند.در قراردادی که تنظیم کرده بودند هیچ اثری از این موضوع نبود که آیا خروج از منزل از وظایف مراقب بوده است یا خیر. و این موضوع مبهم باقی ماند.
این مثالها حاکی از این است که دعاوی حقوقی به خاطر عدم تعهد و یا سوء نیت به وجود نمی آید. بلکه اکثرا فقدان قراردادی اصولی کار را دشوار می کند و به اختلافات دامن می زند.
بسیاری از پروندههای مربوط به نگهداری سالمند، نه به دلیل سوءنیت طرفین، بلکه به علت تنظیم نادرست یا حتی نبود قرارداد ایجاد میشوند. یک پرسش اساسی در این مورد این است که آیا لازم است مراقب بیمه شود؟پاسخ این سوال به شکل همکاری و مدت زمان آن و همچنین رابطه بین طرفین وابسته است.
اگر این همکاری شامل قانون کار باشد بیمه نشدن مراقب برای کارفرما دردسرآفرین است.و می تواند مورد پیگیری حقوقی واقع شود.بنابراین نیاز است حتما تکلیف بیمه را در قرارداد مشخص کنید.
یک اشتباه متداول دیگر این است که وظایف و تعهدات را به صورت کلی می نویسند و همین باعث ایجاد تعارض و اختلاف می گردد.در برخی موارد دیده شده است که خانواده از مراقب انتظار دارند حتی کارهای منزل را نیز انجام دهد در حالی که مراقب آنها را از وظایف خود نمی داند.
در چنین مواردی دادگاه فقط به متن قرارداد استناد می کند.
نبودن سند همکاری میان خانواده سالمند و مراقب عواقب ناخوشایندی به دنبال دارد.در برخی پرونده های حقوقی مراقب ادعا می کند که بخشی از دستمزد وی پرداخت نشده در حالی که خانواده سالمند مدعی هستند که حق الزحمه را تمام و کمال پرداخت کرده اند. ولی چون سند معتبر و مکتوبی وجود نداشت اختلاف مدتها ادامه داشت.
در یک مورد دیگر سالمند آسیب دید و خانواده مراقب را مسئول می دانستند در حالی که وظایف فرد مراقب هرگز به صورت کتبی ثبت نشده بود.
مطالعه موارد بالا و صدها مورد نشان می دهد که قرارداد فقط برای تعیین دستمزد منعقد نمی شود بلکه راهکاری است برای تعیین همه جزئیات مربوط به این همکاری و در نتیجه آسودگی خیال طرفین.
در بحث مراقبت از سالمندان آرامش و اعتماد سرمایه بزرگی است. این سرمایه را با قرارداد مستحکم و اصولی مجموعه ما ماندگار کنید.
اگر مایل هستید یک قرارداد پرستار سالمند مناسب برای خود داشته باشید، میتوانید از محصول ما استفاده کنید. ما برای شما یک نمونه قرارداد کامل و حرفهای آماده کردهایم که شامل تمام جزئیات و شرایط لازم برای انعقاد قرارداد است. شما میتوانید این قرارداد را به صورت آنلاین خریداری کنید و با تغییرات مورد نظر خود، آن را با طرف مقابل امضا کنید. برای خرید این محصول، کافی است بر روی دکمه دانلود کلیک کنید تا این قرارداد هم به صورت word و هم به صورت pdf در اختیار شما قرار بگیرد.
این قرارداد تنها یک نمونه ای از قرارداد نگهداری سالمند می باشد و طرفین میتوانند با توجه به نیاز خود، نسبت به اضافه یا حذف قسمتی از قرارداد اقدام نمایند.
در صورت ویرایش این نمونه قرارداد، حتماً به قوانین و مقررات کشور توجه شود.
قبل از امضای قرارداد، حتماً مفاد آن را به دقت مطالعه و بررسی نمایید.
ممنون قرارداد بدون مشکل بود